तहसील व पंचायत स्तर पर लगेंगे विशेष शिविर, लोक शिकायतों का होगा त्वरित निस्तारण

दीपक धुरिया अजरा न्यूज़ जालौन —‘सुशासन सप्ताह 2025’ के अंतर्गत भारत सरकार द्वारा प्रस्तावित राष्ट्रव्यापी अभियान ‘प्रशासन गाँव की ओर’ को जनपद में प्रभावी ढंग से लागू किए जाने को लेकर कलेक्ट्रेट प्रशासन ने तैयारियां तेज कर दी हैं। इसी क्रम में जिलाधिकारी राजेश कुमार पाण्डेय एवं पुलिस अधीक्षक डॉ. दुर्गेश कुमार की अध्यक्षता में विकास भवन स्थित रानी लक्ष्मीबाई सभागार में संबंधित विभागों के अधिकारियों के साथ एक महत्वपूर्ण बैठक आयोजित की गई, जिसमें अभियान की विस्तृत कार्ययोजना पर चर्चा कर आवश्यक दिशा-निर्देश जारी किए गए।

बैठक में जिलाधिकारी ने बताया कि 19 से 25 दिसंबर 2025 तक एक सप्ताह तक चलने वाले इस विशेष अभियान के तहत तहसील मुख्यालयों एवं पंचायत स्तर पर विशेष शिविरों का आयोजन किया जाएगा। इन शिविरों के माध्यम से आमजन की लोक शिकायतों का समयबद्ध, पारदर्शी एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जाएगा।

उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि भारत सरकार की केंद्रीय लोक शिकायत निवारण प्रणाली (CPGRAMS) तथा राज्य सरकार के आईजीआरएस पोर्टल पर लंबित शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर निस्तारण किया जाए। साथ ही ऑनलाइन सर्विस डिलीवरी सेवाओं को सशक्त बनाते हुए प्राप्त आवेदनों का शीघ्र समाधान सुनिश्चित करने पर भी जोर दिया गया।

जिलाधिकारी ने यह भी कहा कि सुशासन के क्षेत्र में जनपद द्वारा किए गए नवाचारों एवं बेहतर कार्यप्रणाली को फोटोग्राफ सहित पोर्टल पर अपलोड किया जाए। इसके साथ ही प्रत्येक अधिकारी को लोक शिकायतों के प्रभावी समाधान से जुड़ी कम से कम एक सफलता की कहानी प्रस्तुत करने के निर्देश दिए गए, ताकि सुशासन की सकारात्मक छवि को और अधिक मजबूत किया जा सके।